Chez PickNDrive, nous nous engageons à fournir des produits et services de haute qualité. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous avons mis en place une politique de retour claire pour vous accompagner dans la résolution de tout problème.
Nous inspectons chaque article avant l'expédition pour nous assurer qu'il est en parfait état. Toutefois, si vous recevez un produit endommagé, défectueux ou non conforme à votre commande, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception du produit.
Si votre colis est endommagé pendant l'expédition, veuillez refuser la livraison ou signaler le dommage à notre service client immédiatement. Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et procéderons à un remplacement ou un remboursement selon votre préférence.
Certains produits sont soumis à des restrictions de retour et ne peuvent être retournés, notamment :
Veuillez noter que tous les retours doivent respecter nos critères et être dans leur état d'origine. Les produits utilisés ou modifiés ne seront pas acceptés.
Si vous souhaitez échanger un produit contre un autre, nous vous encourageons à nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
Si vous êtes insatisfait de votre achat, vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours suivant la réception du produit. Les remboursements sont effectués selon la méthode de paiement d'origine, une fois que nous avons reçu et vérifié l'article retourné.
Important : Les frais d’expédition ne sont pas remboursables, sauf en cas de produit défectueux ou endommagé.
Si vous souhaitez retourner un article, échanger un produit ou demander un remboursement, veuillez contacter notre service client. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
📞 Téléphone : +33 7 58 90 22 01
📩 E-mail : contact@pickndrive.fr
🌐 Site web : www.pickndrive.fr
💡 Nous espérons que cette politique répond à vos attentes. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire. 😊
